Aklınıza takılan tüm soruların cevaplarını burada derledik. Şeffaflık, bizim en önemli ilkemizdir.
📌 BAĞIŞ YÖNETİMİ VE İŞLEYİŞ
Soru: "Şartlı Bağış" nedir? Bağışım tam olarak istediğim yere gidiyor mu?
Cevap: Kesinlikle. Eğer açıklama kısmına "Mali Süt Keçisi" yazdıysanız, o para sadece keçi alımı için kullanılır; başka bir projeye (örneğin kuyuya) asla aktarılmaz. Bir Vesile Derneği'nde bağışçının niyeti, bizim için senettir.
Soru: Bir su kuyusu veya katarakt ameliyatı bedelinin tamamını karşılayamazsam ne olur?
Cevap: Hiç sorun değil. "Hisse" veya "Havuz" sistemimiz var. Dilediğiniz miktarda bağış yaparsınız; sizin gibi diğer bağışçıların destekleriyle birleşir ve bir kişinin ameliyatı yapılır ya da bir kuyu açılır. Damlaya damlaya iyilik olur.
Soru: Bağış makbuzu alabilir miyim?
Cevap: Tabii ki. Yaptığınız her kuruş bağış için, Dernekler Kanunu'na uygun resmi bağış makbuzu kesilir. Dilerseniz dijital (PDF) olarak mailinize, dilerseniz ıslak imzalı olarak adresinize gönderilir.
🕌 ZEKAT VE KURBAN
Soru: Zekatımı Bir Vesile Derneği aracılığıyla verebilir miyim?
Cevap: Evet. Derneğimiz, zekatlarınızı İslami hassasiyetlere %100 uygun olarak, "tam mülkiyet" (temlik) esasına göre gerçek ihtiyaç sahiplerine nakit veya ayni (mal) olarak teslim eder. Zekat fonumuz, diğer genel bağışlardan ayrı bir hesapta tutulur.
Soru: Adak, Akika veya Şükür kurbanı kesiyor musunuz?
Cevap: Yılın 365 günü Mali ve Suriye başta olmak üzere ihtiyaç bölgelerinde adak/akika kurbanı kesiyoruz.
- Kurbanınızın kesim videosu, isminiz okunurken çekilir.
- Kesim sonrası video cebinize SMS/WhatsApp olarak gelir.
- Etler, o bölgedeki yetimhanelere ve medreselere dağıtılır.
Soru: Kurban bağışımı canlı hayvan olarak teslim edebilir miyim?
Cevap: Lojistik ve sağlık kuralları gereği, yurt dışı (Mali, Suriye vb.) kurban organizasyonlarında sadece nakdi bağış kabul ediyoruz. Biz sizin vekâletinizle o bölgeden hayvanı satın alıp kesiyoruz. Bu, hem yerel ekonomiye katkı sağlıyor hem de etin bozulmadan dağıtılmasını kolaylaştırıyor.
⚖️ ŞEFFAFLIK VE GİDERLER (KESİNTİ POLİTİKASI)
Soru: Bağışlardan kesinti yapılıyor mu?
Cevap: Yetim ve Zekat bağışlarınızdan hiçbir masraf alınmamaktadır; %100'ü ihtiyaç sahibine ulaşır. Diğer genel bağışlarınızdan, organizasyonun sürdürülebilirliği ve dernek masrafları (kira, personel, lojistik vb.) için %10 oranında kesinti uygulanmaktadır.
Soru: Yurt dışı yardımlarında ek bir kesinti oluyor mu?
Cevap: Bağışlarınızın maksimum kısmını sahaya yansıtmak ana hedefimizdir. Ancak uluslararası para transferi (SWIFT) masrafları ve zorunlu lojistik giderler için makul ve şeffaf bir oranda operasyonel gider payı ayrılabilir. Bu oran asla projenin amacını aşmaz.
Soru: Derneği gelip denetleyebilir miyim?
Cevap: Kapımız her zaman açık! Cinnah Caddesi'ndeki ofisimize gelip çayımızı içerken; makbuz koçanlarımızı, proje dosyalarımızı ve sahadan gelen raporları inceleyebilirsiniz. "Hesap verebilirlik" bizim en büyük gücümüzdür.
📦 AYNİ BAĞIŞ VE LOJİSTİK
Soru: Nakit dışında, kıyafet veya eşya bağışı kabul ediyor musunuz?
Cevap: Evet, ancak insan onurunu korumak adına belirli standartlarımız var:
- Kıyafet: Sadece "hiç kullanılmamış (etiketli)" veya "yeniye yakın, yıkanmış ve ütülenmiş" kıyafetleri kabul ediyoruz. Yıpranmış eşyaları ihtiyaç sahiplerine ulaştırmıyoruz.
- Gıda: Son kullanma tarihi geçmemiş, paketi açılmamış kuru gıda (bakliyat, yağ, un vb.) bağışlarınızı ofisimize teslim edebilirsiniz.
- Teknolojik Cihaz: Eğitim projelerimiz için çalışır durumdaki tablet, laptop veya projeksiyon cihazlarını kabul ediyoruz.
Soru: Bağışım ne zaman yerine ulaşır?
Cevap: Projenin türüne göre değişiklik gösterir:
- Acil Yardım (Gıda/Yakıt): Genellikle 1-3 iş günü içinde.
- Su Kuyusu / Katarakt: Organizasyon planlamasına göre 2 hafta ile 2 ay arasında (Size süreç hakkında bilgi verilir).
- Kurban: Kurban Bayramı'nda; eğer adak ise bağıştan sonraki ilk Cuma günü kesilir.
- Süt Keçisi: Toplu alım ve veteriner kontrolü yapıldığı için dağıtım takvimine (genelde aylık periyotlar) göre belirlenir.
🤝 KURUMSAL VE ÖZEL BAĞIŞLAR
Soru: Şirket olarak sponsor olabilir miyiz?
Cevap: Memnuniyetle. Şirketinizin "Sosyal Sorumluluk (CSR)" bütçesiyle;
- Mali'de bir "Şirket Ormanı" kurabilir,
- Bir yetimhanenin yıllık gıda ihtiyacını karşılayabilir,
- Veya çalışanlarınız adına toplu fidan/keçi bağışı yapabilirsiniz. Kurumsal işbirlikleri için birvesile.dernek@gmail.com adresinden özel sunum talep edebilirsiniz.
Soru: Vefat eden yakınım adına su kuyusu veya çeşme yaptırabilir miyim?
Cevap: Evet. Sevdiklerinizin ismini yaşatmanın en güzel yolu "Sadaka-i Cariye"dir. Su kuyusu, mescit veya okul gibi kalıcı eserlerin girişine, merhumun/merhumenin adının yazılı olduğu mermer tabela asılır. Açılış videosu ve fotoğrafları size özel olarak gönderilir.
↩️ İPTAL VE İADE
Soru: Yanlışlıkla fazla bağış yaptım veya vazgeçtim. İade alabilir miyim?
Cevap: Elbette. İnsanız, hata yapabiliriz.
- Eğer kredi kartı ile yanlış bir tutar (Örn: 100 TL yerine 1000 TL) çektiyseniz, aynı gün içinde bizi ararsanız (0532 422 73 85) işlemi iptal ederiz.
- Banka havalesi ile yapılan hatalı işlemlerde, dilekçeniz üzerine 3 iş günü içinde tutar hesabınıza iade edilir.
- Önemli Not: Bağışınız eğer harcanmışsa (Örn: Kuyu açılmışsa veya gıda dağıtılmışsa) iade prosedürü yasal olarak farklılık gösterebilir.